どういう時に頼めるの？･･･サポート内容・パソコンでメールを始めたいけど設定方法がわからない。
・新しくスキャナーを購入したけど最初の設定方法がわからない！
・ウィルスに感染したみたい？
・変なメッセージがよく出てきて何かおかしい？パソコンの調子が悪い。
・新しいソフトを買ったけど自分でパソコンにインストールしたことがないからできない！
などなど、パソコンの設定に関すること。
（※インターネットを始めたいけどどうしたらいいかわからないという方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。）
どんな方法で受けられるの？まずはご相談ください。内容に応じて下記の２通りの方法があります。
オンライン：インターネットに接続している時で解決できると判断できた時↓
Cyber-e（サイバーe）システム利用で「パソコン設定レスキュー」を行う
「フリーチケット」ご利用可能です。（詳細は、「料金ガイド」をご参照ねがいます。）
※内容によって、ご自宅に伺わないと設定できないと判断した場合は、別途ご予約と料金設定（料金ガイドをご参照願います。）が適用されます。
オフライン･･･オンラインでご利用いただけない設定の時↓
1.お電話・携帯電話・E-Mail・FAXなどでご依頼の内容と希望のご訪問可能日時をご連絡いただきます。
2.折り返し、担当者からご連絡をいたします。
3.詳しい内容を確認の上、概算のお見積もりをいたします。
4.ご利用が決定いたしましたら、日程の調節をいたします。
利用料金はどうなるの？ご利用内容と実際の作業時間により変動いたします。（詳細は「料金ガイド」をご参照ねがいます。）
・予め内容によっての概算時間と料金をお伝えいたします。
※お支払いいただく料金は、当日実際の作業に要した時間が適用されますので、事前連絡の料金と変動する可能性もございます。ご了承願います。
（講師宅からの時間料金は含んでいません。出張料金は別途ご請求となります。）
※当日伺ってから行う「パソコン設定レスキュー」が事前に連絡いただいた内容と相違する場合（若しくは
追加のご希望時）は、
作業に入る前に予め追加にかかる時間・料金等の確認を行ってからの作業に入ります。
若しくは別途ご予約をいただいて後日作業となる場合がございます。
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